Schulungsmodul 01 · Wissensmanagement

NotebookLM –
euer digitales Gedächtnis

Preislisten, Angebote, Lieferscheine, Handbücher — alles an einem Ort, durchsuchbar, zusammenfassbar. Google NotebookLM macht aus euren Dokumenten eine Wissensquelle, die auf eure Fragen antwortet.

Was ist NotebookLM?Was kann ich hochladen?Wie frage ich richtig?Praxis-BeispieleDSGVO

Das Grundprinzip

Was ist NotebookLM – und wozu brauche ich es?

Stellt euch vor, ihr habt eine sehr fleißige Mitarbeiterin, die alle eure Dokumente auswendig kennt und sofort die passende Stelle findet — das ist NotebookLM.

💡
Der Unterschied zu ChatGPT

ChatGPT antwortet aus seinem allgemeinen Wissen. NotebookLM antwortet nur aus den Dokumenten, die ihr selbst hochgeladen habt. Das bedeutet: keine Erfindungen, keine Halbwahrheiten — nur das, was in euren eigenen Unterlagen steht. Ideal für betriebliches Wissen.

📋

Angebote & Preise

Alle Preislisten hochladen — NotebookLM findet sofort den richtigen Preis für jede Anfrage.

„Was kostet die Grundreinigung für 80 qm?"
📜

Verträge & AGB

Schnell nachschlagen was in euren Verträgen steht, ohne alles neu zu lesen.

„Wie lange gilt unsere Gewährleistung laut Vertrag?"
🔧

Anleitungen & Handbücher

Produkthandbücher durchsuchen — auch auf Englisch, das System antwortet auf Deutsch.

„Wie tausche ich die Sägeblätter beim Modell XY?"
📧

E-Mail-Vorlagen

Alle eure bewährten Formulierungen hochladen und daraus neue Mails generieren lassen.

„Schreib eine Zahlungserinnerung im Stil unserer bisherigen Mails."
👤

Kundenwissen

Notizen zu wichtigen Kunden hochladen — nie wieder vergessen, was besprochen wurde.

„Was hat Kunde Müller letztes Mal bemängelt?"
📚

Einarbeitung

Neue Mitarbeiter lesen nicht mehr alles selbst — sie fragen das Notebook.

„Wie läuft bei uns eine Auftragsannahme ab?"

Unterstützte Formate

Was kann ich hochladen?

NotebookLM verarbeitet praktisch alle gängigen Formate, die im Betriebsalltag anfallen.

📄

PDF-Dateien

Angebote, Rechnungen, Handbücher, Kataloge, Verträge — alles als PDF hochladbar. Bis zu 500.000 Wörter pro Dokument.

📝

Word & Text

.docx und .txt Dateien werden direkt verarbeitet. Eignet sich für interne Richtlinien und Vorlagen.

🔗

Webseiten

Einfach eine URL einfügen — NotebookLM liest die Seite ein. Gut für Lieferanten-Websites oder eigene Angebotsseiten.

▶️

YouTube-Videos

Link zu einem Schulungsvideo eingeben — der Inhalt wird transkribiert und ist dann durchsuchbar.

📊

Google Docs & Slides

Direkt aus Google Workspace verknüpfen — Änderungen am Dokument aktualisieren das Notebook automatisch.

💡 Tipp für den Start

Beginnt mit 3–5 Dokumenten, die ihr täglich braucht: aktuelle Preisliste, Standard-AGB und eure häufigsten E-Mail-Vorlagen. Das reicht schon für echten Mehrwert im Alltag.

Gut fragen = gute Antworten

Wie frage ich NotebookLM richtig?

Die Kunst liegt nicht in der Technik — sondern im Formulieren. Je konkreter die Frage, desto nützlicher die Antwort.

1
Konkret fragen statt vage

Nicht: „Was steht in meinen Unterlagen?" — Sondern: „Was kostet die Außenwanddämmung laut meiner Preisliste 2026?"

2
Ein Ziel nennen

„Fass mir die wichtigsten Punkte aus dem Wartungsvertrag mit Firma ABC zusammen, für ein 5-minütiges Gespräch."

So bekommt ihr eine kompakte Zusammenfassung, nicht einen 10-seitigen Text.
3
Format vorgeben

„Mach mir eine Tabelle mit allen Leistungen und Preisen aus meiner Preisliste" ist besser als einfach zu fragen was alles drin steht.

4
Quellen prüfen

NotebookLM zeigt immer die Textstelle aus eurem Dokument — klickt drauf, um die Originalstelle zu sehen. So merkt ihr sofort, wenn etwas nicht stimmt.

Direkt loslegen

Praxis-Beispiele für euren Betriebsalltag

Diese Aufgaben könnt ihr ab heute mit NotebookLM erledigen — egal in welcher Branche.

📬

Angebotsmail in Minuten

Preisliste + Anfragetext hochladen, dann: „Schreib ein Angebot für diesen Auftrag basierend auf meiner Preisliste."

🗂️

Rechnungen prüfen

Lieferantenrechnungen mit eurer Bestellung vergleichen lassen: „Stimmen die berechneten Positionen mit meiner Bestellung überein?"

📣

Social Media Inhalt

Leistungsbeschreibungen hochladen: „Schreib drei Instagram-Posts über unsere Dienstleistungen, informell und einladend."

🤝

Kundengespräch vorbereiten

Alle Notizen zum Kunden hochladen: „Fass zusammen, welche offenen Punkte es mit Kunde Maier noch gibt."

📖

FAQ erstellen

Aus euren häufigsten Kundenanfragen automatisch eine FAQ-Liste erstellen lassen.

🎧

Audio-Briefing

Aus mehreren Dokumenten ein Audio-Gespräch generieren lassen — zum Reinhören auf dem Weg zur Arbeit.

Datenschutz

DSGVO – was darf ich hochladen?

Kurze, klare Antwort: eigene Betriebsdokumente ja, persönliche Kundendaten nur mit Vorsicht.

✓ Bedenkenlos hochladen

Eigene Preislisten · Produktbeschreibungen · AGB & Musterverträge · interne Anleitungen · Handbücher · Kataloge · anonymisierte Beispielangebote

⚠ Vorsicht / nicht hochladen

Vollständige Kundendaten mit Name + Adresse + Beträgen · Kranken- oder Lohndaten · Bankkontodaten · Ausweiskopien

🔒
Google Workspace Konto empfohlen

Mit einem kostenpflichtigen Google Workspace Konto (ab 6 €/Monat) nutzt ihr NotebookLM unter DSGVO-konformeren Bedingungen — Google trainiert das Modell dann nicht mit euren Daten. Für Kundendaten gilt trotzdem: im Zweifel weglassen.