Schulungsmodul 04 · Eigene KI

Euren eigenen
KI-Assistenten bauen

Ein Assistent, der eure Preise kennt, in eurem Stil schreibt und typische Kundenanfragen in Sekunden beantwortet — ohne dass ihr jedes Mal von vorne erklärt wer ihr seid.

Was bringt das?Die drei PlattformenSystem-Prompt schreibenFertige Vorlagen

Warum ein eigener Assistent?

Der Unterschied zwischen KI und eurem KI

Normale KI kennt euch nicht. Euer eigener Assistent weiß, was ihr macht, wie ihr schreibt und was eure Kunden wollen.

Ohne eigenen Assistenten

Jedes Mal neu erklären: Branche, Stil, Preise, Besonderheiten. Ergebnisse klingen generisch. Jeder Mitarbeiter nutzt die KI anders.

Mit eigenem Assistenten

Einmal einrichten — dann kennt er euren Betrieb. Antwortet immer im richtigen Ton. Jeder im Team kann ihn gleich nutzen.

⚡

Sofort einsatzbereit

Kein Einrichten jedes Mal. Öffnen, fragen, fertig.

🎯

Immer der richtige Ton

Ob seriös, locker oder technisch — ihr legt einmal fest wie er schreiben soll.

👥

Für das ganze Team

Alle Mitarbeiter nutzen denselben Assistenten, dasselbe Qualitätsniveau.

Drei Möglichkeiten

Die drei Plattformen im Vergleich

PlattformName der FunktionKostenAm besten für
ChatGPTCustom GPTsAb 20 $/Monat (Plus)Einfachster Einstieg, viele Nutzer kennen ChatGPT
ClaudeProjectsAb 20 $/Monat (Pro)Beste Textqualität, ideal für Mails und Angebote
GeminiGemsMit Google WorkspaceWer ohnehin mit Google-Tools arbeitet

Das Herzstück

Den System-Prompt schreiben

Der System-Prompt ist die Einweisung für euren Assistenten. Je klarer, desto besser die Ergebnisse.

1
Wer seid ihr?

Name des Betriebs, Branche, Standort, was ihr anbietet.

„Du hilfst dem Team von [Betriebsname], einem Malerbetrieb in [Stadt] mit 3 Mitarbeitern."
2
Was soll er tun?

Welche Aufgaben übernimmt er hauptsächlich?

„Deine Hauptaufgabe: professionelle Kundenmails schreiben, Angebote formulieren und Social-Media-Posts erstellen."
3
Wie soll er klingen?

Ton, Anrede, Formalität, Länge der Texte.

„Schreib professionell aber herzlich. Kunden werden mit ‚Sie' angesprochen. Mails sind kurz und klar, maximal 5 Sätze."
4
Was soll er nicht tun?

Grenzen setzen schützt vor unpassenden Antworten.

„Gib keine Preisauskünfte ohne Rückfrage. Mach keine verbindlichen Terminzusagen."

Fertig zum Kopieren

Fertige System-Prompt-Vorlagen

Universeller Betriebsassistent Du bist der KI-Assistent von [Betriebsname], einem [Branche]-Betrieb in [Ort]. Du hilfst beim Schreiben von Kundenmails, Angeboten, Social-Media-Posts und internen Texten. Schreib immer professionell aber persönlich. Kunden werden mit "Sie" angesprochen. Texte sind klar und auf den Punkt, ohne Floskeln. Wenn du dir bei Preisen oder Terminen nicht sicher bist, frag nach statt zu raten.
Reklamations-Assistent Du hilfst [Betriebsname] dabei, Kundenreklamationen professionell zu beantworten. Zeige immer Verständnis für das Anliegen des Kunden. Biete konkrete Lösungen an. Sei nie defensiv oder rechthaberisch. Ziel ist immer: Problem lösen und Kunden behalten. Mails sind maximal 6 Sätze lang.